La gestione degli affitti turistici richiede un’organizzazione rigorosa e investimenti costanti.
investimenti. Con la crescita esponenziale del mercato, i proprietari di immobili, le società di portineria e i
concierge e i gestori di immobili sono alla ricerca di soluzioni efficienti.
soluzioni.
Vogliono automatizzare e semplificare la gestione dei loro affitti, migliorando al contempo gli scambi con i viaggiatori e la manutenzione della proprietà.
gli scambi con i viaggiatori e la manutenzione della proprietà. Da oggi
Il software per concierge Airbnb centralizza le attività, ottimizza le prenotazioni, facilita l’aggiornamento degli annunci e migliora l’esperienza degli ospiti.
e potenzia l’esperienza dei clienti.
I 6 migliori prodotti software per concierge Airbnb da non trascurare
1/ RentalReady recensioni è un punto di riferimento per i professionisti
Eviivo è un pacchetto software di gestione del noleggio “tutto in uno”. È stato progettato per gli hotel indipendenti
alberghieri indipendenti e per i proprietari di case vacanza. La sua interfaccia intuitiva
intuitiva consente di automatizzare facilmente le prenotazioni, la fatturazione e i pagamenti.
pagamenti.
Il channel manager ottimizza l’aggiornamento automatico degli annunci su Airbnb,
Booking, Expedia e altre piattaforme.
Il portale clienti è personalizzato per facilitare gli scambi con i viaggiatori.
I vantaggi di una buona gestione delle fatture e dei pagamenti automatizzati.
Il cruscotto è completo per monitorare le prestazioni in tempo reale.
● La tariffazione dinamica consente di adattare i prezzi in base alla domanda.
L’applicazione mobile è molto interessante per amministrare le proprietà da remoto.
Per familiarizzare con Eviivo è necessaria una fase di apprendimento. Può anche essere
essere costoso per i piccoli gestori (da 40 euro per una proprietà e 100 per il formato multi-proprietà).
per il formato multi-proprietà).
In compenso, la gestione dei team e dei servizi di pulizia sarà semplificata e voi potrete
ottimizzare il vostro portafoglio di affitti, beneficiando di un flusso di cassa trasparente.
La scelta di un software di concierge Airbnb dipende dalla vostra attività, dal numero di proprietà da gestire e dal livello di automazione che desiderate.
da gestire e dal livello di automazione desiderato. Per una soluzione completa e scalabile,
Eviivo è una scelta eccellente. Se siete un proprietario indipendente, Guestlucky
sarà perfetto.
Non dimenticate che l’integrazione del software deve semplificare la gestione, migliorare le entrate e offrire un’esperienza eccezionale ai clienti.
offrire un’esperienza eccezionale ai clienti.
2/ Guestlucky, la migliore soluzione per automatizzare il vostro servizio di concierge
Airbnb
Guestlucky è il software di concierge per affitti che semplifica la gestione degli affitti a breve termine.
affitti. È particolarmente apprezzato per la sua interfaccia semplice e intuitiva. È perfetto per
per i proprietari e le società di concierge.
Le prenotazioni sono gestite in modo centralizzato.
Un messaggio viene inviato automaticamente ai viaggiatori (conferma, check-in, check-out…),
check-out…).
Il monitoraggio delle attività di pulizia e manutenzione è offerto tramite un’applicazione dedicata.
Il cruscotto è dettagliato per analizzare le prestazioni.
I prezzi sono dinamici per migliorare le entrate.
Rispetto ad altri software, le caratteristiche rimangono classiche. L’assistenza clienti è
notoriamente lento a volte. I principianti dovrebbero apprezzarlo, perché è semplice da usare.
Guestlucky consente di risparmiare tempo prezioso grazie all’automazione.
I prezzi partono da 4,99 euro IVA esclusa per mese e per attività (fino a un limite di 5). Tuttavia, è
gratuito se si gestiscono meno di 5 proprietà e 2 membri del team.
3/ Lodgify è una piattaforma completa e scalabile
Lodgify è il software di gestione concierge di Airbnb che semplifica la gestione delle prenotazioni.
prenotazioni. Permette di progettare il proprio sito web per acquisire prenotazioni dirette.
prenotazioni dirette.
Il channel manager è pertinente e compatibile con Airbnb, Booking ed Expedia.
Per potenziare il SEO, la creazione del sito web è molto interessante.
I pagamenti e la fatturazione sono automatizzati.
È possibile gestire le attività e coordinare i team (manutenzione, pulizia, ecc.),
pulizia, ecc.).
L’applicazione mobile consente di monitorare la vostra attività quando siete in viaggio.
in movimento.
La configurazione è più complessa, tuttavia, poiché Lodgify è un software di concierge progettato per i professionisti.
professionisti. Le tariffe sono relativamente alte per accedere a tutte le funzionalità.
caratteristiche. Per il pacchetto più completo è necessario pagare 49 euro al mese, ma non sono previsti costi di prenotazione.
prenotazione non sono previste spese di prenotazione. Per il pacchetto da 13 euro al mese, è previsto un costo di prenotazione dell’1,9%.
e l’abbonamento non include tutte le funzioni.
Questi punti deboli sono compensati dai vantaggi: un’interfaccia intuitiva, la compatibilità con le aziende e la possibilità di creare un sistema di prenotazione senza
con le aziende e la possibilità di impostare un sistema di prenotazione senza dover passare per determinate piattaforme.
determinate piattaforme.
4/ Guesty è una soluzione completa per i gestori professionali
Guesty è una piattaforma all-in-one progettata per le società di gestione immobiliare e per i gestori di immobili.
e gestori di immobili. Offre strumenti altamente rilevanti basati su cloud
strumenti basati su cloud per aiutare a tenere traccia delle registrazioni dei clienti e delle entrate. Per il breve
o a lungo termine, la gestione è altamente efficiente.
Guesty offre la sincronizzazione automatica di orari e tariffe su più piattaforme.
piattaforme multiple.
I messaggi vengono inviati ai viaggiatori nelle diverse fasi del loro soggiorno.
È possibile tenere traccia delle attività di pulizia e manutenzione, con un’assegnazione intuitiva ai team interessati.
assegnazione intuitiva ai team interessati.
Lo strumento fornisce un’analisi dettagliata delle prestazioni, dei tassi di occupazione e dei ricavi.
ricavi.
Certo, il costo è un po’ elevato per le piccole strutture (da 18 euro al mese e per annuncio).
per annuncio). La padronanza di tutte le funzioni richiede molta pratica.
Tuttavia, l’assistenza clienti è reattiva e sono disponibili risorse per la formazione.
5/ Hostaway, flessibilità per la crescita
Questa piattaforma è stata progettata per i gestori di affitti a breve termine che vogliono automatizzare
vogliono automatizzare e far crescere la loro attività. Hostaway offre integrazioni con
più di 100 applicazioni partner.
Il channel manager è efficace nel sincronizzare disponibilità, tariffe e prenotazioni in tempo reale,
tariffe e prenotazioni.
● Avete a disposizione comunicazioni automatizzate per gestire i messaggi dei clienti, le recensioni e le richieste speciali.
avvisi e richieste speciali.
● È possibile pianificare e monitorare le attività di pulizia/manutenzione
con notifiche automatiche.
● Cruscotti personalizzabili per tenere traccia degli indicatori di prestazione.
indicatori di performance.
Hostaway è apprezzato per la sua flessibilità, l’interfaccia intuitiva e l’assistenza clienti.
assistenza clienti. D’altra parte, i prezzi variano a seconda dei moduli, il che può far lievitare i costi.
aumentare i costi. Per conoscere il vostro budget, chiedete un preventivo.
6/ Jana, il software specializzato per i servizi di concierge in affitto
servizio concierge
Jana è un pacchetto software di concierge dedicato alle aziende. Ottimizza la gestione dei servizi di
offrendo una completa automazione dell’intero processo, dalla creazione dei soggiorni alla fatturazione, senza dimenticare il coinvolgimento dei fornitori di servizi.
dalla creazione dei soggiorni alla fatturazione, senza dimenticare il coinvolgimento dei fornitori di servizi.
È possibile creare e importare soggiorni e l’integrazione è molto semplice.
semplice.
● Generazione automatica di incarichi con pianificazione e distribuzione dei compiti ai fornitori di servizi interessati.
ai fornitori di servizi interessati.
I fornitori creano e registrano i loro rapporti nel sistema.
I fornitori creano e registrano i loro rapporti nel sistema.
informazioni dai viaggiatori.
Jana fornisce un libretto di benvenuto digitale personalizzato per gli ospiti.
La fatturazione è semplificata a pochi clic alla fine del mese.
Per le grandi organizzazioni che necessitano di funzioni più avanzate, Jana non sarà il software di concierge preferito.
non è il software di concierge Airbnb da scegliere. In termini di prezzi, ci si aspetta di pagare 48 euro IVA esclusa al mese.
al mese.
Che ruolo ha il software di portineria di Airbnb nella
gestione degli affitti?
È unico in quanto modernizza la gestione degli affitti turistici. Un’interfaccia intuitiva
è possibile programmare i messaggi (accesso, istruzioni, check-in/check-out),
check-in/check-out), semplificare la fatturazione e coordinare senza sforzo il vostro team.
i vostri team. Ogni funzione vi fa risparmiare una notevole quantità di tempo. Non dimenticate che
i viaggiatori cercano la migliore esperienza del cliente. Un buon software di concierge
concierge risponde rapidamente alle richieste e offre servizi aggiuntivi (assistenza, escursioni, pulizia, ecc.).
(assistenza, escursioni, pulizia, ecc.).
Questi strumenti non si limitano a tenervi informati, ma analizzano anche le tendenze del mercato
per adeguare le tariffe in tempo reale. Grazie a un cruscotto completo, si ottiene una chiara
panoramica dettagliata.
Il software di concierge è la risposta alle sfide dei proprietari di alloggi stagionali.
proprietari. È possibile coordinare i fornitori di servizi locali da remoto. Inoltre, evita le doppie prenotazioni
di prenotazioni doppie, in quanto è possibile tenere traccia delle prenotazioni in tempo reale anche se si utilizzano diverse
come Airbnb. Il channel manager è anche il modo più
modo più efficiente per aggiornare i vostri annunci.
Come scegliere il miglior software di concierge Airbnb?
Prima di scegliere un software di concierge, chiarite le vostre esigenze. Ogni proprietario di casa
ha esigenze specifiche. Se si gestisce una proprietà, è preferibile optare per una soluzione che sia
soluzione. Le aziende con diverse proprietà dovrebbero optare per uno strumento multi-proprietà per risparmiare tempo.
strumento per risparmiare tempo. Scegliete un software di concierge Airbnb che
che soddisfi le vostre aspettative. Deve adattarsi alla vostra attività senza imporre vincoli inutili.
Alcune domande vi aiuteranno a individuare le vostre esigenze:
● Volete gestire una singola proprietà o più proprietà?
Volete automatizzare solo le prenotazioni o anche le pulizie, la fatturazione, il servizio clienti?
servizio clienti?
Cercate un’applicazione mobile per monitorare le vostre attività in tempo reale?
Confrontate tutte le caratteristiche. Il miglior software di concierge Airbnb offre un
channel manager (per sincronizzare gli annunci), automazione delle attività (invio di messaggi, messaggi di gruppo, coordinamento del team, ecc.
messaggi, coordinamento del team, ecc.), la gestione della fatturazione e dei pagamenti e la tariffazione dinamica e
e prezzi dinamici (adeguamento al mercato).
Verificate l’esperienza utente e l’assistenza clienti, senza dimenticare la qualità del servizio e le recensioni.
servizio e recensioni. Il software di concierge deve essere facile da usare e avere un’assistenza clienti reattiva.
un’assistenza clienti reattiva. Per quanto riguarda i costi, non trascurate il ritorno sull’investimento.
investimento. Alcuni pacchetti software offrono abbonamenti fissi mensili, mentre altri
operano in base a un modello di commissione. Analizzate quindi il ritorno sull’investimento prima di sottoscrivere un abbonamento.
La scelta di un pacchetto software di concierge Airbnb dipende dalla vostra attività, dal numero di alloggi da gestire e dal livello di automazione che desiderate.
da gestire e dal livello di automazione desiderato. Per una soluzione completa e scalabile,
Eviivo è una scelta eccellente. Se siete un proprietario indipendente, Guestlucky
sarà perfetto.
Non dimenticate che l’integrazione del software deve semplificare la gestione, migliorare le entrate e offrire un’esperienza eccezionale ai clienti.
offrire un’esperienza eccezionale ai clienti.
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