Elloha recensioniÈ il miglior software francese per gli affitti vacanze?Prezzi, alternative e recensione completa

Avete uno o più gîtes che gestite? Volete aumentare la vostra visibilità online utilizzando un software per incrementare le vostre entrate? Leggete il nostro test e la nostra recensione di Elloha in questo articolo . Vedi anche la nostra recensione di Amenitiz

Che cos'è Elloha?

Elloha è un software francese per affitti stagionali che offre una soluzione “tutto in uno”. Risponde alle esigenze dei proprietari di appartamenti e di altri professionisti del turismo (ad esempio, ristoranti).

Troverete un’interfaccia intuitiva e una serie di strumenti tra cui un channel manager, la messaggistica centralizzata e, soprattutto, un sito chiavi in mano.

L’azienda, con sede a Perpignan, aiuta gli operatori di affitti stagionali a ottimizzare la visibilità delle loro case vacanza grazie a :

channel manager per collegare i vostri annunci al maggior numero possibile di piattaforme (Airbnb, Booking, Abritel, ecc.);
al vostro sito web Elloha per ottenere visibilità su Google e massimizzare le prenotazioni dirette.

Altre funzioni come la messaggistica centralizzata, i cruscotti con grafici e la creazione di promozioni possono essere testate cliccando sul link sottostante :

Chi ha letto questo articolo ha letto anche: Superhote o Elloha: quali sono le differenze tra i due software francesi?

OFFERTA DI PROVA GRATUITA DI 21 GIORNI

Presentazione e utilizzo di Elloha

Fondata da Bruno DELMAS con l’obiettivo di offrire ai professionisti del turismo un’alternativa all’OTAS, consentendo loro di dare maggiore priorità agli affitti diretti.

Le commissioni rappresentano la seconda voce di spesa più importante. Variano tra il 15% e il 17% delle vendite, a seconda della piattaforma.

Lo strumento è nato dalla visione di professionisti con la passione per il turismo e la tecnologia. Elloha è una soluzione completa dedicata a migliorare e facilitare la gestione della vostra struttura.

La sua interfaccia utente fluida e intuitiva è stata progettata per soddisfare le esigenze dei proprietari di casa, sia che gestiscano una piccola casa di campagna o un appartamento in città.

Il cruscotto riunisce tutte le funzioni essenziali:

Gestione delle prenotazioni ;
Comunicazione con gli host ;
Marketing e ottimizzazione della visibilità online.

Al di là delle sue capacità, Elloha si impegna a supportare i suoi utenti. L’azienda offre regolarmente corsi di formazione e webinar per aiutare i clienti a sfruttare al meglio il software.

Perché pensiamo che Elloha possa essere il software ideale?

Come già detto, il software è stato progettato per offrire agli utenti un’alternativa alle piattaforme di prenotazione. Le sue caratteristiche principali si concentrano sulla strategia di marketing da adottare per la vostra casa vacanze.

Vantaggi di Elloha

Maggiori dettagli sono riportati nelle descrizioni delle funzioni.

ELLOHA: SITO WEB E MOTORE DI PRENOTAZIONE :

Elloha offre siti web con una varietà di modelli, che consentono ai proprietari di appartamenti di creare una vetrina attraente in pochi clic.

È adattabile, quindipotete cambiare il suo aspetto in qualsiasi momento scegliendo un altro modello in pochi clic! Sarà inoltre disponibile in diverse lingue.

Potete mettere in mostra le vostre proprietà con i media (foto, video) e le offerte speciali delle partnership locali, come i biglietti d’ingresso ai parchi.

Il sito supporta anche link di pagamento per vendite aggiuntive, come bottiglie di champagne o cesti regalo. La prenotazione sarà facile grazie ai pagamenti con carta di credito e buoni vacanza.

Infine, uno spazio dedicato al vostro blog e alle vostre notizie aumenterà il vostro posizionamento su Google.

CREAZIONE DI UN DATABASE CLIENTI :

Elloha crea automaticamente un tracker per ogni prenotazione, sia dal vostro sito web che da altre piattaforme. Questa funzione facilita la fidelizzazione, consentendovi di inviare offerte stagionali direttamente ai viaggiatori che hanno già soggiornato presso di voi.

MONITORAGGIO DELLE VENDITE CON GRAFICI :

Elloha offre un monitoraggio giornaliero, mensile, annuale o personalizzato. I grafici a torta mostrano le entrate per tipo di camera, prodotti venduti, canali di distribuzione e numero di viaggiatori. Mostra anche la finestra di prenotazione e l’origine dei viaggiatori.

Potrete vedere le vostre entrate a colpo d’occhio sul cruscotto.

CREAZIONE DI CAMPAGNE DI MARKETING :

Sarete in grado di offrire ai vostri clienti un’ampia gamma di offerte. Promozioni, offerte speciali e vendite private sono solo alcuni dei modi per fidelizzare i clienti!

SVANTAGGI DEL SOFTWARE ELLOHA

MESSAGGIO :

Il software non invia automaticamente il primo messaggio di posta elettronica.

Quindi, quando si effettua una nuova prenotazione, se si desidera inviare un messaggio di ringraziamento, ad esempio, è necessario :

Riteniamo che l’assenza di questa funzionalità sia limitante per i servizi di portineria o per i proprietari che desiderano automatizzare il maggior numero possibile di attività.

Inoltre, Elloha non consente di inviare messaggi di testo o Whatsapp ai propri ospiti direttamente dal sistema di messaggistica.

Collegamento con software esterno :

Strumenti di determinazione dei prezzi come Pricelabs :

Elloha non consente di collegarsi a Pricelabs, il che rappresenta un ostacolo se si vuole automatizzare la propria attività.

I servizi di portineria, i locatori di più unità o semplicemente gli appassionati di automazione che vogliono ottimizzare il loro flusso di cassa con Pricelabs saranno delusi da questa assenza.

Cassetta delle chiavi e serratura collegata:

Non sarà possibile automatizzare i check-in con apparecchi come Nuki o Igloohome. Non è possibile collegarsi a questo tipo di dispositivi. È un peccato…

Controllo remoto del riscaldamento :

Nessun sensore di temperatura può essere collegato al channel manager, quindi l’ottimizzazione del riscaldamento sarà effettuata manualmente …

Orario:

Elloha non supporta la funzione “Gap Fill”.

Che cos'è il Gap Fill? :

Se si richiede un soggiorno minimo di 5 notti: potrebbe esserci uno “scarto” di 4 notti tra 2 prenotazioni. Elloha lascerà il vostro calendario chiuso su tutti i vostri canali di distribuzione, senza alcuna azione manuale da parte vostra.

Superhote , ad esempio, è in grado di aprire questo periodo e di consentire una prenotazione: questo fa risparmiare tempo e ottimizza automaticamente il calendario.

Un proprietario che gestisce le sue proprietà solo su base settimanale sarà meno sensibile all’assenza di questa opzione.

Cosa offre Elloha: recensioni e descrizioni

CHANNEL MANAGER :

Naturalmente, Elloha dispone di un proprio channel manager. Può collegare e sincronizzare decine di piattaforme, tra cui Airbnb, Booking, Expedia e Google Hotel Ads.

È inoltre possibile collegare tutte le altre piattaforme che hanno un link Ical. Questo vi permetterà di limitare il calendario a un numero limitato di canali.

Ad esempio:

Aprite il calendario sul vostro sito solo nei periodi di maggiore richiesta.

SITO WEB CON MOTORE DI PRENOTAZIONE:

Il vostro sito web online :

Uno dei punti di forza diElloha è il suo sito web. Potete scegliere tra una serie di modelli e costruire la vostra vetrina piatta in pochi clic! Il sito sarà reattivo e multilingue.

Sarete in grado di presentare :

Il motore di prenotazione :

In questo modo gli interessati potranno prenotare direttamente con pochi clic.

È ottimizzato per rendere il pagamento il più semplice possibile per ottenere la massima conversione! Stripe sarà collegato per i pagamenti con carta di credito.

Inoltre, gestendo il proprio sito, se si effettuano vendite aggiuntive come il noleggio di biciclette o cestini confezionati all’arrivo, si possono anche impostare link di pagamento per il ritiro!

Infine, una sezione blog e news sarà molto importante per il posizionamento su Google e la visibilità del vostro sito web. Potrete parlare della vostra città, della vostra regione e di tutte le cose da fare nei dintorni della vostra struttura ricettiva.

APPLICAZIONE ELLOHA

Dal vostro smartphone, potete :

Purtroppo, a differenza della maggior parte dei channel manager presenti sul mercato, gli scambi di Airbnb e Booking non sono centralizzati nell’applicazione. È necessario collegarsi a ciascuna delle piattaforme …

MESSAGGISTICA CENTRALIZZATA AIRBNB, BOOKING E SITO WEB :

Elloha offre una messaggistica centralizzata. Vi permette di rispondere ai vostri viaggiatori da un’unica interfaccia.

Utile quando si è presenti su diverse piattaforme. Questa funzione è disponibile per Airbnb, Booking, Vbro (Abritel) e per il vostro sito.

DATABASE AUTOMATICO :

Una caratteristica che abbiamo trovato interessante è la creazione automatica di un elenco di contatti. Ogni volta che si prenota una vacanza, viene creato automaticamente un account con i dati raccolti (e-mail, numero di telefono):

o dal vostro sito web;
o dalle piattaforme.

Vi aiuterà a fidelizzare i clienti. Potete inviare loro offerte dirette durante tutto l’anno.

Un grande vantaggio per un gîte in montagna, ad esempio, che invierebbe promozioni estive a chi ha soggiornato lo scorso inverno!

I VOSTRI AFFITTI INCREMENTATI DAL MARKETING :

Uno dei punti di forza di Elloha è senza dubbio la capacità di sviluppare una base di clienti fedeli.

Ciò significa che potete creare diverse campagne nel corso dell’anno. Ecco alcuni esempi:

Non c’è dubbio che l’utilizzo di questi diversi elementi per ottenere il massimo effetto aumenterà le vostre vendite!

TRACCIARE LE VENDITE CON I GRAFICI :

È possibile visualizzare il monitoraggio per giorno, mese, anno o date personalizzate.

Saranno disponibili diversi grafici a torta per rappresentare il vostro reddito:

Un grafico che mostra la finestra di prenotazione: 10 giorni, 30 giorni, 100 giorni, ecc. Questi dati possono essere utilizzati per creare sconti nei periodi di bassa domanda…

Una tabella finale mostra l’origine dei viaggiatori …

ELLOHA UNA COMUNITÀ ATTIVA :

Troverete un blog con molte informazioni sulle buone pratiche nell’industria del turismo.

Il marchio è presente anche su Youtube, con oltre 120 video che presentano tutorial e aiuti per lo sviluppo delle vendite. Il marchio organizza anche webinar.

ASSISTENZA CLIENTI :

L’accesso all’assistenza è semplice. È situato in Francia, con tempi di risposta ragionevoli.

Opinioni e recensioni dei clienti su ELLOHA

"Marhilde mi ha aiutato in modo rapido ed efficiente. Sono molto soddisfatto di Elloha, sono tutti competenti, che si tratti di Dina, Mina, Mathilde, Christophe o Latifa.

Odile

"Ho avuto un incontro con un consulente in videoconferenza. Ha risposto a tutte le mie domande e richieste con simpatia e professionalità. Mi ha indicato i problemi che avrei potuto incontrare e mi ha suggerito come affrontarli. Lo ringrazio molto".

Carole

"Elloha è super facile e molto completo per tutti i gestori di B&B. E se hai bisogno di ulteriori informazioni Christophe è fantastico! Infine, tutti gli agenti della chat sono fantastici, rispondono rapidamente e sono sempre al punto; sono tutti molto impegnati e cortesi".

Grégory

"Un supporto serio ed efficace per la creazione del sito web del mio gîte, sebbene sia stato fatto a distanza in videoconferenza. Grazie Christophe!"

Yannick

"Elloha è al nostro fianco dal 2018 ed è un piacere. Sono di alto livello, progressisti e reattivi. Il loro servizio post-vendita è di prim'ordine e li raccomandiamo vivamente. Elloha è una soluzione eccellente per supportare gli albergatori e i fornitori di alloggi. Sicura, efficiente e in tempo reale: GRAZIE!".

Françoise

Quanto costa Elloha?

È possibile scegliere tra 3 piani:

Infine, c’è l ‘abbonamento annuale Magic a 648 euro (IVA inclusa), che include tutte le funzioni che abbiamo descritto in questo articolo.

Elloha offre queste 3 tariffe indipendentemente dal numero di immobili affittati! Come per tutti i nostri concorrenti, le nostre tariffe non sono soggette a variazioni.

Conclusione:

Devo abbonarmi a Elloha?

Elloha tende a essere una ‘buona’ soluzione sul mercato. La nostra opinione è positiva, perché siamo convinti che l’uso di un channel manager sia essenziale.

La sua principale risorsa è il sito web incluso, con la creazione di numerose offerte e partnership rese possibili dallo strumento.

Questo significa che Elloha è ideale per i piccoli proprietari di gîte che vogliono crearsi una clientela fedele di affittuari settimanali o di fine settimana.

Tuttavia, a nostro avviso, Elloha non sarà uno dei Top Channel Manager per :

servizi di portineria ;
locatori con 5 o più immobili;
proprietari il cui obiettivo è quello di automatizzare il maggior numero possibile di attività …

L’impossibilità di automatizzare l’entrata/uscita, le variazioni di prezzo o persino attività come la manutenzione degli asset con un team dedicato sarà un vero problema per alcune ‘grandi’ società di noleggio.

Prima di sottoscrivere questo tipo di strumento, dovreste chiedervi come vi sentite a gestire il vostro patrimonio:

In modo piuttosto “tradizionale”: gestendo le tariffe e accogliendo gli ospiti di persona, per un massimo di 2 o 3 proprietà, ad esempio.
O preferite automatizzare i vostri processi per liberare più tempo e/o crescere gestendo più proprietà?

Se rientrate nella seconda categoria, dovreste utilizzare un altro channel manager come Superhote o Lodgify …

Punteggio finale :

PUNTEGGIO DELL'ESPERTO

Ergonomia e facilità d'uso 9

90%

Caratteristiche 8.5

85%

Servizio clienti 9,3

93%

Rapporto qualità/prezzo 9,3

90%

BENEFICI :

SVANTAGGI :

Alternative a Elloha

ELLOHA VS SUPERHOTE

A nostro avviso, Superhote è il channel manager numero 1, in quanto consente di automatizzare il maggior numero di attività possibili. È anche francese, quindi è ideale per le società di noleggio di multiproprietà e per i servizi di concierge in particolare. L’unico aspetto negativo è la mancanza di modelli per la creazione del sito. Se questo è un criterio essenziale, la soluzione Lodgify suggerita di seguito vi soddisferà.

ELLOHA VS LODGIFY

Lodgify è anche un software di gestione per gli affitti turistici. A nostro avviso, la progettazione di siti più completi e la connessione a strumenti di automazione come Pricelaps e Zapier lo rendono più completo.

ELLOHA VS LETTI 24

Beds24 è un software di peso nel settore. È dotato di un gran numero di possibilità. Sarà più interessante di Elloha per alcuni aspetti, come l’automazione dei prezzi. Purtroppo, ci vuole molto tempo per imparare a usarlo. Tuttavia, è un channel manager che vale la pena di prendere in considerazione!

ELLOHA VS AMENITIZ

Amenitiz è pensato per i piccoli alberghi. Alcune funzioni che sono interessanti solo per un hotel possono rendere il prezzo un po’ alto per un proprietario di gîte che non utilizza tutte le opzioni offerte. Se volete saperne di più. Leggete la recensione di Amenitiz.

Per completezza, è opportuno citare anche Eviivo e Smoobu.

Altri strumenti per gli operatori turistici :

Grazie all’avvento di Airbnb, il settore degli affitti turistici è esploso in Francia. Se cercate sul web, troverete :

Infine, troverete strumenti di analisi dei prezzi e del tasso di occupazione come…

FAQ : Domande poste dai nostri utenti :

QUANTO COSTA L'ISCRIZIONE A ELLOHA?

Dopo un periodo di prova gratuito di 21 giorni, l’abbonamento a MAGIC costa 648 euro IVA inclusa.

ELLOHA È ADATTO PER UN SERVIZIO DI PORTINERIA?

Sì, se siete un servizio di portineria, vi consigliamo di abbonarvi al gestore dell‘altro canale francese SUPERHOTE.